デリバリー配達をしていると、1件目の商品を受け取った直後に「2件目の配達リクエスト」が画面に飛んでくることがあります。これがダブル配達、さらに3件同時ならトリプル配達です。うまく受ければ件数を一気に伸ばせる一方、受け方を間違えると時間を取られて低評価につながることもあります。この記事では、複数件同時配達の仕組みと、受けるべきかどうかの判断基準、効率よくさばくコツを、新宿駅前のレンタルバイク専門ウバレンが配達員目線で解説します。

ダブル・トリプル配達とは？複数件を同時に運ぶ仕組み

ダブル配達とは、1回の流れで2件の注文を同時に運ぶ配達方法です。トリプル配達なら3件を同時に扱います。Uber Eatsをはじめ、複数件をまとめて配達する仕組みは各社で広がっています。

パターンは大きく2つあります。1つの店舗で2件分の商品を受け取る「同一店舗ダブル」と、近くにある別々の店舗から1件ずつ受け取る「複数店舗ダブル」です。実際の流れとしては、商品を2件分ピックしてから順番にお届けする「PP→DD」（ピック・ピック・ドロップ・ドロップ）の形が多く見られます。最初からトリプルで届くこともあれば、配達の途中で追加リクエストが入って複数件になることもあります。仕組みを理解しておくと、画面に追加依頼が来たときに落ち着いて判断できます。

複数件同時配達のメリット

複数件同時配達の最大の魅力は、件数を効率よく積み上げられることです。

▶ 1回の移動で複数の報酬
ピックする店舗が近く、お届け先の方向が同じなら、ほぼ同じ移動距離で2〜3件分の報酬を得られます。1件ずつ往復するよりも、走行距離あたりの効率が大きく上がります。

▶ クエスト・インセンティブの達成が早まる
件数を条件とするクエストでは、短時間でまとめて件数を伸ばせるため、達成に近づきやすくなります。

とくに原付は自転車より移動が速く、店舗間やお届け先の距離が多少あってもカバーしやすいため、複数件配達と相性が良いのが強みです。坂道や長い距離でも体力を消耗しにくく、ピーク時間に効率を最大化できます。

見落としがちなデメリットとリスク

一方で、複数件配達には注意すべき点もあります。受ける前に、次のようなリスクも頭に入れておきましょう。

・1件目のお客様の待ち時間が長くなり、料理が冷めて低評価につながることがある
・お届けの順番やお店・お客様を取り違えるミスが起きやすい
・途中でトラブルやキャンセルが起きると、複数件分の影響を一度に受ける
・慣れないうちは地図とルートの管理で頭がいっぱいになりやすい

特に、ピックした後に注文がキャンセルされるケースや、2件目が大きく逆方向になるケースでは、かえって時間を浪費してしまうこともあります。メリットとリスクは表裏一体だと理解しておくことが大切です。

受けるか迷ったときの判断基準

追加リクエストが来ると、受けるかどうかを数秒で判断しなければなりません。次の点を目安にすると、迷いが減ります。

合計距離と動線で見る

もっとも重要なのが、ピック店舗とお届け先を結んだときの「合計距離」と「動線」です。2件目のお店とお届け先が、1件目と同じ方向にまとまっているなら受ける価値が高いといえます。逆方向や大きく遠回りになる場合は、無理に受けない判断も大切です。地図上で全体のルートをイメージしてから決めましょう。

時間帯と自分の慣れで見る

ランチ・ディナーのピーク時間帯は注文が密集するため、近距離の複数件がそろいやすく効率的です。一方、複数件は同時に頭を使うので、慣れないうちは無理をせず、まずはダブルから少しずつ経験を積むのがおすすめです。自分のペースに合わせて受諾範囲を広げていきましょう。

複数件を効率よくさばくコツ

複数件配達をスムーズにこなすには、ちょっとした準備と工夫が効きます。

・配達バッグの中で商品を分けて入れ、どれがどの注文か一目で分かるようにする
・受け取り時に、お店ごと・お客様ごとの注文番号やレシートを必ず確認する
・アプリの地図でお届け順とルートをチェックしてから出発する
・少しでも不安なら無理に受けず、確実に1件ずつこなす

商品の取り違えを防ぐには、バッグ内の仕切りや整理が欠かせません。どんなバッグが使いやすいかは配達バッグの選び方もあわせて参考にしてください。複数件配達は、配達件数を1.5倍にするテクニックと組み合わせることで、さらに効率を高められます。

新宿で複数件配達を狙うならウバレン

複数件同時配達は、機動力のある原付ほど有利です。ウバレンは、デリバリー配達に特化したレンタル原付を月額でご提供しており、新宿駅東南口から徒歩30秒という好立地で、注文が集まりやすい都心エリアにすぐ出られます。任意保険付き・消耗品は当社負担なので、件数を追う配達でも安心して走れます。初期費用の後払いにも対応しているため、これからデリバリーで効率よく稼ぎたい方の強い味方です。原付選びに迷ったら月20万円稼ぐロードマップもご覧ください。