配達中に万が一事故を起こしてしまったら——パニックにならず正しい順番で動けるかどうかが、その後の補償を大きく左右します。原付デリバリーは走行距離が長く、事故のリスクとも隣り合わせです。本記事では、新宿駅前のレンタルバイク専門ウバレンが、配達中の事故直後にやるべき対応手順と、保険請求の流れ、そしてウバレンの任意保険が使える場面を整理して解説します。

事故直後にやるべき5つの手順

① 停止して安全を確保する

事故を起こしたら、まず直ちにバイクを停止します。後続車との二次事故を防ぐため、可能なら車両を道路の端など安全な場所へ移動させましょう。

② 負傷者の救護（最優先）

道路交通法では、事故を起こした運転者に負傷者を救護する義務があります。ケガ人がいれば意識・呼吸を確認し、必要なら迷わず119番。「軽そうだから」とその場を離れると、ひき逃げと同じ扱いになりかねません。

③ 警察へ通報する（義務）

事故の警察への報告は道路交通法上の義務です。とくにケガがある場合は「人身事故」として届け出ます。警察への届出がないと「交通事故証明書」が発行されず、保険金が支払われないおそれがあります。物損でも必ず通報しましょう。

④ 証拠と相手情報を記録する

スマホで事故現場・車両の状況を撮影し、信号や標識の位置、天候・路面も記録します。相手の氏名・連絡先・加入保険（自賠責／任意）、目撃者がいれば連絡先も控えます。

⑤ 保険会社へ連絡し、病院を受診する

加入している保険会社に連絡します。痛みがなくても、後日症状が出ることがあるため、早めに医師の診断を受けておくことが大切です。

保険請求の基本的な流れ

事故対応が落ち着いたら、保険金請求の手続きに入ります。おおまかな流れは次の通りです。

• ▶ 保険会社へ事故の連絡（事故日時・場所・状況を報告）
• ▶ 交通事故証明書の取得（警察への届出が前提）
• ▶ 必要書類の提出（診断書・修理見積もり・事故状況の資料など）
• ▶ 保険会社による調査・示談交渉
• ▶ 保険金の支払い

ここで重要なのが、その事故が「補償の対象になる契約か」という点です。配達（業務使用）中の事故は、個人向けの任意保険では対象外になることがあります。詳しくは配達原付の任意保険とは｜自賠責との違いとウバレンの補償で解説しています。

ウバレンの任意保険が使える場面

ウバレンのレンタル原付は任意保険付きでお貸ししています。配達を前提とした車両のため、「業務使用だから対象外だった」という個人保険にありがちな落とし穴を避けられます。万が一の対人・対物の事故でも、自賠責でカバーしきれない部分に備えられるのが安心材料です。

もちろん保険はあくまで「もしも」の備え。日頃の安全運転が一番のリスク対策です。配達中のトラブル全般の対処はデリバリー配達中のトラブル対処法もあわせてご確認ください。車両の詳細は車両ページからご覧いただけます。

まとめ｜備えのある原付で安心して配達を

事故直後は「停止→救護→警察→記録→保険連絡」の順番を守ることが、ご自身を守り、補償をスムーズに受けるための鍵です。そして、配達に使うなら業務使用に対応した保険が欠かせません。ウバレンなら任意保険付きの原付で、保険の不安なく配達を始められます。気になる方はお気軽にLINEでご相談ください。